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Transcripción por voz y créditos de IA de Pinar Cloud

Conoce cómo las grabaciones de voz reservan, gastan, recargan o reembolsan créditos de Pinar Cloud.

4 min
Ejemplo visual: Los créditos de IA se venden como complemento con validez de doce meses, separados del almacenamiento del plan y de la cadencia de facturación.

En esta guía

  1. 1Coste de la transcripción por voz
  2. 2Saldos
  3. 3Reintenta la transcripción por voz y consulta el historial
1

Coste de la transcripción por voz

La transcripción por voz de Pinar Cloud es la única función de Pinar que consume créditos de IA. Una grabación de hasta 60 segundos reserva 1 crédito; de 61 a 120 segundos reserva 2. Si tiene éxito, la reserva se consume. Una transcripción fallida la reembolsa y una reserva sin liquidar durante más de cinco minutos se reembolsa automáticamente.

Grabar una línea temporal de reproducción y generar sus pasos escritos no descuenta créditos de IA.

2

Saldos

La primera suscripción Pro de la cuenta concede 500 créditos una sola vez. Renovar, cancelar y reactivar o cambiar de plan no los vuelve a conceder. Los paquetes comprados añaden 500 créditos y duran hasta 12 meses.

3

Reintenta la transcripción por voz y consulta el historial

En Pinar Cloud, si ya hay una transcripción en curso, espera a que termine en lugar de enviar la grabación otra vez. Las peticiones fallidas reembolsan la reserva cuando es posible. Si el saldo es demasiado bajo, la extensión conserva el comentario escrito e informa que hacen falta más créditos.

Se usa primero el saldo que caduca antes. El menú de cuenta muestra los créditos restantes; no hay recarga mensual ni anual.

  • Si ya hay una transcripción en curso, espera a que termine en lugar de enviar la misma grabación otra vez.
  • Si una reserva caduca o se reembolsa, graba o envía de nuevo el comentario por voz.
  • Si el espacio de trabajo muestra cero créditos, comprueba el saldo antes de comprar otro paquete de 500 créditos.
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