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Stockage, rétention et récupération

Comprenez les quotas, les options expirantes, les envois bloqués et la fenêtre de récupération.

6 min
Exemple visuel : La politique de Rétention des données indique combien de temps les captures hébergées, les enregistrements de facturation et les données de compte associées sont conservés.

Dans ce guide

  1. 1Quota et options
  2. 2Après l’expiration des droits
  3. 3Faire tenir les remplacements sous le quota et utiliser l’horloge de récupération de 90 jours
1

Quota et options

Le quota cloud hébergé est le stockage que le compte connecté inclut actuellement, plus toute option encore active. Pro inclut 2 Go. Les options de 1 Go et 5 Go durent 12 mois. Si une option expire au-dessus du quota, les envois sont suspendus ; l’excédent bénéficie de 30 jours de grâce et reste récupérable jusqu’au jour 90 avant de pouvoir être supprimé. L’achat d’une option dépend de l’offre actuelle ; consultez la page Plans et les droits du compte.

2

Après l’expiration des droits

Si un droit expirant laisse le compte au-delà du quota, Pinar accorde une période de grâce de 30 jours suivie d’un accès de récupération jusqu’au jour 90. Ensuite, les données en excès deviennent éligibles au nettoyage. La suppression automatique n’est actuellement pas activée, donc l’éligibilité n’est pas une promesse de suppression immédiate.

3

Faire tenir les remplacements sous le quota et utiliser l’horloge de récupération de 90 jours

Le quota est le stockage inclus de votre plan plus toute option encore active. Remplacer un screenshot plus lourd par un plus petit peut réussir lorsqu’une capture entièrement nouvelle échouerait. Les envois s’interrompent dès que le compte est au quota ou au-dessus, y compris pendant la grâce et la récupération.

Les sessions déjà stockées sur une éligibilité Free et non marquées permanentes deviennent éligibles au nettoyage après 30 jours. Le contenu Pro au-dessus du quota Free suit la grâce de 30 jours et la fenêtre de récupération de 90 jours après la fin de l’éligibilité payante. L’historique uniquement local sur cet ordinateur n’est jamais supprimé à distance. L’éligibilité n’est pas une promesse de retrait immédiat.

  • Lorsque de nouvelles captures s’interrompent, libérez de l’espace en supprimant des sessions ou en remplaçant un screenshot lourd. Achetez une option de douze mois de 1 Go ou 5 Go seulement lorsque la page Plans et les droits du compte affichent cet achat.
  • Si le compte est en grâce ou en récupération, exportez ce dont vous avez encore besoin avant le jour 90 ; l’éligibilité ne fait que marquer le dépassement, elle ne supprime pas elle-même.
  • N’attendez pas que la désinstallation de l’app de bureau purge les objets cloud, et n’attendez pas que le cloud efface l’historique local sur cet ordinateur.
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